Como as empresas Web3 podem equilibrar o desenvolvimento de negócios B2B e B2C

O Ethereum, como infraestrutura da indústria de blockchain, não deve ignorar as necessidades dos usuários comuns. Este ponto de vista provocou uma reflexão profunda sobre o posicionamento de projetos Web3. Embora o Ethereum adote um modelo de comunidade descentralizada, a maioria das blockchains públicas e dos projetos Web3 ainda precisa de uma equipe central para impulsionar seu desenvolvimento. Portanto, podemos analisar esses projetos como formas especiais de "empresas".

Como profissional de uma startup na web, não me concentro apenas no desenvolvimento de produtos, mas também preciso pensar sobre o posicionamento e a direção de desenvolvimento dos produtos e negócios. Abaixo estão algumas das minhas percepções sobre serviços B2B e B2C:

A importância do mercado B2C

Em comparação com o mercado B2B, o mercado B2C apresenta as seguintes vantagens:

1. Escala maior: O número de consumidores supera de longe o das empresas, o potencial de mercado é enorme.
2. Inovação impulsionada: As necessidades dos usuários mudam rapidamente, o feedback é rápido, promovendo a iteração e a inovação rápida dos produtos.
3. Efeitos econômicos: possui efeito de rede e efeito de escala, favorecendo o aumento do valor do serviço e a redução de custos.

A necessidade das empresas B entrarem no mercado C

Embora as empresas que se concentram em serviços B2B tenham um fluxo de caixa estável e barreiras de entrada mais altas, ignorar a C2C a longo prazo pode levar a:

1. Ignorar as necessidades dos usuários finais
2. Reação lenta às mudanças do mercado
3. Enfrentando o risco de eliminação trazido pela inovação tecnológica

Assim, as empresas do lado B também precisam desenvolver negócios do lado C para manter a vitalidade, a capacidade de inovação e a competitividade no mercado. E empresas que originalmente se dirigiam ao lado C às vezes também consideram desenvolver serviços do lado B para obter receitas mais estáveis, mas precisam superar os desafios da complexidade e especialização do serviço.

Fatores-chave para a transformação empresarial

A chave para uma transformação bem-sucedida reside no fato de a empresa já ter alcançado sucesso em seu campo original. Por exemplo, a Amazon, com as capacidades tecnológicas e a reputação acumuladas no mercado B2C, conseguiu entrar com sucesso no mercado de computação em nuvem B2B. Em contrapartida, após falhar no mercado B2C, a Yahoo teve dificuldades em se transformar em serviços B2B, acabando por ser adquirida.

Estratégias de Transformação Empresarial

1. Transição de C para B: Após ocupar uma quota de mercado suficiente, é possível comercializar a capacidade tecnológica subjacente, mas não se deve abandonar o negócio C.
2. Transição do B para o C: Após estabilizar a base e garantir um fluxo de caixa estável, pode-se tentar desenvolver produtos para o C, validando e iterando a tecnologia diretamente. Mesmo que falhe, ainda se pode recuar para os negócios do B.

Conclusão

Independentemente do tipo de transformação, é evidente a importância do mercado B2C. Apenas desenvolvendo produtos voltados para o usuário é que se pode formar um ciclo completo de valor que vai de tecnologia a produto e comercialização. O local onde os usuários estão é o mesmo que onde o mercado e os fundos se encontram. As empresas precisam encontrar um equilíbrio entre os negócios B2B e B2C para manter a competitividade a longo prazo e o potencial de desenvolvimento.