Нові підходи до зростання Web3: адаптація та інновації соціальної фрагментації на глобальному ринку

У процесі глобалізації проектів Web3, як подолати зростання, викликане регіональними культурними відмінностями, стало ключовим питанням. Популярна в азіатському ринку модель соціального розподілу неодноразово зазнавала невдачі на європейському та американському ринках, що відображає складні культурні відмінності та психологію користувачів.

Соціальний розкол: успішний код на азійському ринку

Успіх одного відомого електронного комерційного майданчика призвів до того, що маркетинговий підхід "соціального розриву" досяг піку на азійському ринку. Цей майданчик з моменту свого заснування у 2015 році до 2020 року за лише 5 років досяг вражаючого зростання кількості активних покупців до 788 мільйонів, ставши другим за величиною електронним комерційним майданчиком у Китаї.

Цей успіх в основному базується на кількох факторах:

1. Глибока основа колективістської культури: соціальні мережі в азіатських суспільствах є щільними, відчуття групової ідентичності є сильним, а обмін вигідною інформацією вважається способом підтримки відносин.

2. Високо цифрове соціальне середовище: вдосконалена система мобільних платежів у поєднанні з частим використанням соціальних медіа сприяла формуванню зрілої цифрової соціальної культури.

3. Точно зрозуміти психологію користувачів: перетворити індивідуальну поведінку "економії" на соціальну тему, знизити сліди маркетингу через ігрові механізми, майстерно використовувати силу спільноти для створення відчуття участі.

4. Глибоке розуміння поведінки місцевих користувачів: ідеальне поєднання концепцій "економія" та "соціальність", створення унікальної моделі "соціальність + бізнес".

Цей формат згодом отримав широке застосування на ринках Південно-Східної Азії, кілька місцевих соціально-комерційних платформ продемонстрували велику життєздатність у В'єтнамі, Таїланді та інших країнах, що повністю підтверджує його високу відповідність азійській культурі.

Європейський та американський ринок: нові можливості та виклики соціального розподілу

Одна з платформ електронної комерції, що працює на міжнародному рівні, модифікувала модель соціального розподілу, виходячи на ринок США. Її програма рекомендаційних винагород має прості правила, але значний ефект: користувачі можуть запрошувати нових користувачів зареєструватися через різні соціальні платформи та отримувати грошові винагороди, причому чим більше запрошень, тим вища винагорода. Незважаючи на те, що через місцеві юридичні обмеження не вдалося повністю скопіювати оригінальну модель, все ж таки вдалося успішно спровокувати вірусне поширення.

Дані показують, що платформа протягом перших 28 днів 2023 року займала перше місце у безкоштовному рейтингу iOS у США. Наприкінці 2023 року її місячна активна аудиторія була лише після Amazon, а за рік було досягнуто близько 16 мільярдів доларів США GMV, перевершивши конкурентів, які тривалий час працюють на ринку.

Проте це може бути одним із небагатьох успішних кейсів соціального розколу в Європі та США останніми роками. За останнє десятиліття кілька відомих платформ зазнали невдач, що заслуговує на роздуми. Одна соціальна платформа була змушена коригувати свою стратегію через негативну реакцію користувачів на програму "рекомендації друзів". Інша платформа групових закупівель під час IPO мала капіталізацію в 16 мільярдів доларів, але надмірна залежність від великих знижок і соціального тиску врешті-решт призвела до втрати користувачів і значного зниження капіталізації. Ці випадки підкреслюють крихкість соціального маркетингового моделі, що спирається виключно на знижки, на ринку Європи та США.

Ці невдалі випадки виявляють специфіку європейського та американського ринків: користувачі мають високу свідомість щодо приватності, з обережністю ставляться до комерційних рекламних дій, а традиція індивідуалізму змушує користувачів не бажати отримувати ярлик "маркетолога". Користувачі більше схильні ухвалювати рішення на основі особистого судження, а не соціального тиску.

Незважаючи на це, нещодавні дані свідчать про те, що ринок Європи та США не зовсім відкидає соціальний розподіл. Наприклад, на одній платформі миттєвих повідомлень кількість користувачів перевищила 950 мільйонів, а кількість платних користувачів перевищила 10 мільйонів, значна частина з яких походить з Європи та Росії. У 2024 році проекти Web3 на цій платформі стали очевидною тенденцією в залученні користувачів. Це свідчить про те, що користувачі з Європи та США також мають готовність приймати інноваційні соціальні формати.

Випробування: причини, чому традиційний соціальний розподіл важко відтворити

1. Культурні відмінності: традиція індивідуалізму в західному світі різко контрастує з колективізмом Азії. Користувачі, як правило, мають сильну свідомість особистих меж, насторожено ставляться до маркетингової інформації та надзвичайно цінують захист особистої конфіденційності.

2. Соціальний тиск: користувачі хвилюються, що комерційна діяльність вплине на їхні справжні соціальні стосунки і не хочуть отримати ярлик "маркетолог".

3. Механізм довіри: Проекти, пов'язані з криптовалютою, в цих регіонах зазвичай мають низький рівень довіри, користувачі дотримуються обережної позиції щодо нових технологій. Для встановлення довіри потрібен більший час і більше зусиль.

4. Маркетингові вимоги: Користувачі з Європи та США мають вищі вимоги до маркетингових методів, пряме спонукання до вигоди часто не дає бажаного ефекту, потрібні більш тонкі способи передачі цінностей.

Прорив: переосмислення соціального розколу на європейському та американському ринках

Щоб досягти прориву на ринку Європи та Америки, необхідно здійснити трансформацію стратегії:

1. Від "тискового маркетингу" до "ділення цінностями": підкреслення особистого зростання, а не тиску з боку спільноти, акцент на праві користувачів на вибір, створення позитивної мотивації для поділу.

2. Локалізація ігрового дизайну: акцент на особистому досвіді, зменшення явних ознак маркетингу, надання персоналізованих способів участі.

3. Використання смарт-контрактів: реалізація автоматизованого виплат нагород через технологію блокчейн, забезпечення справедливості та прозорості.

4. Зосередьтеся на прозорості, автономії, ціннісному орієнтуванні та захисті конфіденційності: чітко демонструйте правила, надайте користувачам право вибору, підкресліть особисті вигоди, суворо дотримуйтесь норм конфіденційності.

5. Технічні інновації: використання безкодових інструментів для зниження бар'єрів для використання, зміцнення можливостей аналізу даних, оптимізація досвіду користувачів.

6. Диверсифікація маркетингу: поєднання реклами в соціальних мережах, просування KOL та інших методів, що доповнюють соціальний розрив.

Перспективи на майбутнє: нова парадигма соціального зростання проектів Web3

З розвитком глобалізації проектів Web3, як досягти ефективного зростання користувачів у різних культурних контекстах стане ключовим питанням. Розвиток нових поколінь соціальних протоколів та рішень для децентралізованої ідентифікації може створити нові можливості для соціального розподілу. Ці технологічні інновації не лише можуть краще захистити конфіденційність користувачів, але й забезпечити більш різноманітні способи передачі цінностей.

За допомогою відповідних інструментів і стратегій, поєднаних з глибоким розумінням психології місцевих користувачів, проекти Web3 цілком можуть знайти нову парадигму соціального зростання, що підходить для європейського та американського ринку. Гнучкість, прозорість і досвід користувачів стануть ключовими факторами успіху.

У глобальній гонці за зростанням Web3 справжніми переможцями є не прості наслідувачі, які копіюють успішний досвід, а піонери, які здатні адаптуватися до місцевих умов та досягати інноваційних проривів. Тільки справжнє розуміння та повага до ринкових відмінностей дозволять зайняти перевагу в хвилі глобалізації.