Mô hình AI lớn đang định hình lại ngành tài chính

Kể từ khi ChatGPT ra đời, niềm đam mê của ngành tài chính đối với trí tuệ nhân tạo không ngừng tăng cao. Từ những lo lắng ban đầu đến những suy nghĩ lý trí hiện tại, các tổ chức tài chính đang dần khám phá ứng dụng thực tế của mô hình lớn.

Gần đây, nhiều tổ chức tài chính đã đưa mô hình lớn vào kế hoạch chiến lược của họ. Theo thống kê, ít nhất có 11 ngân hàng niêm yết A-shares đã nêu rõ trong báo cáo nửa năm gần đây rằng họ đang khám phá ứng dụng của mô hình lớn. Từ góc độ chiến lược và thiết kế cấp cao, các tổ chức tài chính đang ngày càng rõ ràng hơn trong suy nghĩ và kế hoạch về mô hình lớn.

Ngành tài chính đã trải qua vài giai đoạn trong thái độ đối với các mô hình lớn: đầu năm, có sự lo lắng chung, sợ bị tụt lại; sau đó, nhiều đội ngũ được thành lập để tiến hành khám phá; trong quá trình triển khai thực tế gặp khó khăn, thái độ trở nên lý trí hơn; hiện tại, tập trung vào việc tham khảo các trường hợp điển hình, lựa chọn các tình huống đã được kiểm chứng để thử nghiệm.

Các tổ chức tài chính lớn có xu hướng triển khai các mô hình lớn cơ bản và xây dựng các mô hình lớn doanh nghiệp riêng, đồng thời sử dụng phương pháp tinh chỉnh để hình thành các mô hình chuyên ngành. Các tổ chức nhỏ và vừa thì thường xem xét việc triển khai API mô hình lớn theo nhu cầu hoặc dịch vụ triển khai riêng.

Về mặt tính toán, các tổ chức tài chính chủ yếu áp dụng ba phương pháp: thứ nhất là tự xây dựng sức mạnh tính toán, phù hợp với các tổ chức lớn có tiềm lực mạnh; thứ hai là triển khai hỗn hợp, vừa xử lý dữ liệu nhạy cảm tại chỗ vừa gọi dịch vụ đám mây công cộng; thứ ba là khám phá cơ sở hạ tầng chia sẻ ở cấp độ ngành. Đồng thời, các tổ chức tài chính cũng đang tăng cường quản lý dữ liệu, chuẩn bị cho việc ứng dụng mô hình lớn.

Hiện tại, các tổ chức tài chính chủ yếu tiếp cận từ các kịch bản nội bộ, chẳng hạn như văn phòng thông minh, phát triển thông minh, dịch vụ khách hàng thông minh, v.v. Một số tổ chức đã thực hiện thí điểm trong 20-30 kịch bản. Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành dự đoán rằng, trước cuối năm sẽ có một loạt các dự án mô hình lớn thực sự liên quan đến các hoạt động kinh doanh cốt lõi xuất hiện.

Về mặt kiến trúc, các tổ chức tài chính thường áp dụng mô hình phân lớp, bao gồm lớp hạ tầng, lớp mô hình, lớp dịch vụ, lớp ứng dụng, v.v. Mô hình lớn đóng vai trò trung tâm, đồng thời gọi các mô hình truyền thống như một sự bổ sung kỹ năng.

Ứng dụng mô hình lớn cũng mang lại sự thay đổi cấu trúc nhân lực cho ngành tài chính. Một mặt, một số vị trí truyền thống đang đối mặt với sự thay thế; mặt khác, nhu cầu về nhân tài liên quan đến mô hình lớn là rất lớn. Các tổ chức tài chính đang tích cực đào tạo và thu hút nhân tài AI, chuẩn bị cho việc ứng dụng mô hình lớn.

Tổng thể mà nói, các mô hình lớn đang định hình lại mô hình kinh doanh và kiến trúc công nghệ của ngành tài chính. Trong tương lai, các tổ chức tài chính cần tiếp tục khám phá, với điều kiện đảm bảo an toàn và tuân thủ, phát huy lợi thế của các mô hình lớn trong việc nâng cao hiệu quả, đổi mới dịch vụ và các khía cạnh khác.