Công nghệ Web3 đang thay đổi hành vi của người tiêu dùng và phát triển sản phẩm
Gần đây, Evan Cheng, đồng sáng lập và CEO của Mysten Labs, đã có những cuộc thảo luận sâu sắc về giá trị của công nghệ Web3 đối với người tiêu dùng, cách hiểu và tác động của nó đến việc phát triển sản phẩm.
Web3: Cuộc cách mạng sở hữu
Cheng cho rằng, Web3 về cơ bản là một cuộc cách mạng về quyền sở hữu tài sản. Trên Internet, mỗi hành động của chúng ta đều tạo ra nội dung có giá trị. Tuy nhiên, trong thời đại Web2, nhiều nền tảng đã phát triển thông qua việc phân phối nội dung của người tiêu dùng, bất kể nội dung đó được tạo ra một cách có ý thức hay không.
Lấy ví dụ về nền tảng mạng xã hội, nội dung mà người dùng đăng tải và mạng lưới quan hệ cá nhân có thể được coi là tài sản có giá trị. Tuy nhiên, hầu hết người tiêu dùng không nhận thức được rằng họ sở hữu những tài sản có giá trị này, trong khi những tài sản này thực sự đã được biến thành tiền.
Các nền tảng này đóng vai trò là trung gian giữa người tiêu dùng và người sáng tạo nội dung. Mặc dù cần có một nền tảng hoặc thị trường, nhưng tính tập trung và hiệu ứng mạng đã mang lại cho các nền tảng này quyền kiểm soát và ảnh hưởng rất lớn. Chúng trở thành những người phân phối nội dung, từ đó thu được lợi nhuận lớn. Tình huống này phổ biến trong nhiều loại hình kinh doanh, trong đó các trung gian thường nắm giữ quyền kiểm soát và trở thành những người hưởng lợi lớn nhất.
Giá trị cốt lõi của Web3
Giá trị cốt lõi của Web3 là cho phép người dùng sở hữu và kiểm soát tài sản của chính họ, quyết định cách tài sản được sử dụng, ai có thể sử dụng và kiểm soát cách thức chuyển nhượng hoặc chia sẻ quyền sở hữu. Điều này sẽ thay đổi căn bản tình trạng hiện tại và chuyển giao quyền lực. Trong Web3, mọi thứ đều xoay quanh tài sản, quyền sở hữu và phân phối quyền sở hữu, được thực hiện thông qua hợp đồng thông minh để thao tác với tài sản và quyền sở hữu.
Hợp đồng thông minh là trung lập, không có cảm xúc. Chúng có thể được thiết kế với mục đích sinh lợi, nhưng một khi được thiết kế minh bạch và không thể thay đổi, người dùng sẽ không phải lo lắng rằng chúng sẽ trở thành những hành vi xấu.
Web3 có thể cải thiện các vấn đề hiện tại như thế nào
Trong các lĩnh vực khác nhau đều có sự tồn tại của những người trung gian lạm dụng vị trí của mình, từ các nền tảng mạng xã hội đến chuỗi cung ứng, tài sản an toàn và thậm chí là bất động sản. Hiện tượng tìm kiếm lợi ích là phổ biến, và những người trung gian luôn cố gắng thu lợi từ các giao dịch.
Lấy việc mua nhà làm ví dụ, quy trình phức tạp và các loại phí môi giới khác nhau khiến người ta bối rối. Trong chuỗi cung ứng, từ việc trồng nguyên liệu đến sản phẩm cuối cùng, có nhiều khâu tham gia vào việc trích xuất giá trị. Tình huống này rõ ràng là không hợp lý.
Các nhà xây dựng và người sáng tạo sản phẩm muốn giảm thiểu các trung gian trong việc chuyển khoản và giao dịch, thiết lập mối quan hệ trực tiếp với người dùng. Tuy nhiên, lợi nhuận hiện tại thường tập trung ở đỉnh chuỗi ngành. Ví dụ, một số ông lớn công nghệ thu phí cao đối với nhiều hành vi trên internet, và những khoản phí này cuối cùng sẽ được chuyển giao cho các bên khác.
Để thoát khỏi vòng lặp này, cách duy nhất là kiểm soát tài sản chính nó và thiết lập một mối quan hệ không phụ thuộc vào bên trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Đây chính là giá trị của Web3.
Tính minh bạch của hợp đồng thông minh là một trong những lợi thế của nó. Bằng cách chuyển giao niềm tin vào phần mềm được quản lý chung bởi nhiều bên, niềm tin sẽ được phân tán trong đó, từ đó thay đổi căn bản động lực hiện tại.
Chìa khóa để thực hiện ứng dụng quy mô lớn
Để thu hút người dùng hàng ngày, điều quan trọng là cung cấp một trải nghiệm sản phẩm mới tốt hơn, giúp người dùng thực sự hiểu được lợi ích của việc phi tập trung và có thể quản lý tài sản của mình tốt hơn. Tất cả những điều này cần được trình bày theo cách mà người dùng có thể dễ dàng nắm bắt.
Mặc dù giáo dục rất quan trọng, nhưng trải nghiệm sản phẩm còn quan trọng hơn. Bởi vì trước khi thực sự trải nghiệm được lợi ích, bất kỳ lời nói nào cũng đều vô nghĩa. Hầu hết mọi người thậm chí không biết rằng Internet là phi tập trung, và cũng không rõ điều này có ý nghĩa gì đối với họ. Do đó, chúng ta phải thực sự thay đổi hiện trạng.
Ngoài việc cải thiện UI và UX, giảm bớt các điểm ma sát, điều quan trọng hơn là thể hiện lợi ích thực tế cho người tiêu dùng. Nếu có thể chỉ ra lợi ích thực tế cho người tiêu dùng trong trường hợp không có cơ quan trung gian thu thuế, hành vi của họ sẽ thay đổi. Người tiêu dùng sẽ chủ động tìm kiếm trải nghiệm sản phẩm như vậy.
Giá trị tiềm năng khác của Web3
Ngoài việc loại bỏ các trung gian và cho phép người dùng có nhiều quyền truy cập và kiểm soát hơn đối với dữ liệu và tài sản, Web3 còn có một giá trị quan trọng khác: niềm tin. Trong bối cảnh hiện tại, khi mà mọi người đều hoài nghi về các tổ chức khác nhau, công nghệ phi tập trung mang lại một cơ hội lớn.
Khi phần mềm được viết theo cách minh bạch và đáng tin cậy, mọi người có thể tin tưởng vào mã. Nếu điều này được thực hiện, nó sẽ thay đổi hoàn toàn cách chơi. Khi người dùng hoàn toàn tin tưởng vào phần mềm mà họ tương tác, hành vi của họ sẽ thay đổi, mang lại nhiều tiện lợi hơn.
So với việc phụ thuộc vào những doanh nghiệp lớn có thể bị tấn công bởi hacker, nếu người dùng có thể sử dụng một đoạn mã an toàn, không lưu trữ hoặc truyền thông tin nhạy cảm như một cổng truy cập vào dịch vụ yêu cầu xác thực, điều này sẽ mang lại sự thay đổi lớn.
Thách thức trong việc truyền đạt giá trị Web3
Trong việc truyền đạt giá trị của công nghệ phi tập trung, ngành công nghiệp cần áp dụng các chiến lược rõ ràng hơn. Mặc dù công nghệ phi tập trung có thể đáp ứng nhu cầu của con người, nhưng nhiều người vẫn chưa nhận ra rằng họ có thể đạt được những nhu cầu này thông qua công nghệ này.
Thực tế, nhiều người trong ngành cũng biết rất ít về điều này. Mặc dù có một số người có thể có trực giác về điều này, nhưng họ rất khó để truyền đạt giá trị này đến công chúng. Ngành này đã không làm tốt trong việc giải thích giá trị của Web3.
Ngoài ra, trong lĩnh vực này có rất nhiều kẻ xấu, bao gồm cả những kẻ lừa đảo và những người cố gắng làm giàu nhanh chóng. Điều này đã dẫn đến việc môi trường chung trở nên hỗn loạn và đáng lo ngại.
Tuy nhiên, thiết kế của công nghệ phi tập trung làm cho mã nguồn trở nên minh bạch, và đối với giá trị của hợp đồng thông minh, thông tin cá nhân thường không quan trọng bằng giá trị đối với các công ty công nghệ tập trung. Những mã nguồn này là minh bạch, không chỉ đáng tin cậy mà còn thường không giữ lại tài sản của người dùng.
Lời khuyên cho các nhà phát triển sản phẩm
Trong lĩnh vực Web3, nhiều người coi sự phức tạp là một giải pháp, chỉ tập trung vào việc giải quyết một vấn đề duy nhất. Trên thực tế, đây là một hướng đi sai lầm. Các nhà phát triển sản phẩm khi hướng tới người tiêu dùng không nên đẩy sự phức tạp cho người tiêu dùng phải gánh chịu.
Các nhà phát triển phải chú ý đến sự thay đổi hành vi. Họ cần suy nghĩ về cách thu hút khách hàng, cách tương tác với khách hàng, cách sử dụng nền tảng này để thu hút người dùng, cách để thu hút sự chú ý của họ trước tiên, có cần từ bỏ một số điều để kích thích sự quan tâm của họ hay không, và nhiều vấn đề khác. Đây là những khía cạnh quan trọng mà các nhà phát triển cần chú ý khi xây dựng sản phẩm.
Vấn đề trải nghiệm người dùng trong Web3
Mặc dù Web3确实存在 một số vấn đề về trải nghiệm người dùng, như quản lý token, đăng nhập hoặc các vấn đề về ví, nhưng đó chỉ là bề mặt. Việc giải quyết những vấn đề này không thể giải quyết triệt để vấn đề của Web3.
Hầu hết mọi người không hiểu rõ nhu cầu thực sự của người tiêu dùng và nhà phát triển. Thiệt hại kinh tế do sự thay đổi trong chính sách sản phẩm đối với nhà phát triển và người tiêu dùng thường bị đánh giá thấp. Do đó, mọi người cho rằng trải nghiệm người dùng kém là rào cản trong việc áp dụng. Tuy nhiên, ngay cả khi ứng dụng có trải nghiệm người dùng hoàn hảo, nó vẫn có thể không giải quyết được các vấn đề thực tế cho người tiêu dùng.
Gợi ý để xây dựng sản phẩm Web3 xuất sắc
Các nhà phát triển cần giao tiếp với người tiêu dùng và hiểu những nỗi đau của họ. Điều này yêu cầu thay đổi tư duy, suy nghĩ về cách chuyển đổi những yếu tố tập trung, có thể kiểm soát, cung cấp sự tin cậy và thúc đẩy hoạt động thành một quá trình nhấn mạnh sự phối hợp hơn.
Các nhà phát triển nên suy nghĩ về các mục tiêu mà họ muốn đạt được và tìm hiểu thêm về các nền tảng có thể cung cấp các mô-đun xây dựng, công cụ và ví dụ. Sứ mệnh của những nền tảng này là giúp các nhà phát triển xây dựng những sản phẩm thực sự hữu ích.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
13 thích
Phần thưởng
13
6
Chia sẻ
Bình luận
0/400
APY追逐者
· 9giờ trước
Lại đang kể câu chuyện về đồ ngốc biến thành bánh đồ ngốc.
Xem bản gốcTrả lời0
MEVHunterBearish
· 9giờ trước
Metaverse là gương hoa nước tháng
Xem bản gốcTrả lời0
SmartMoneyWallet
· 9giờ trước
Lại đang vẽ BTC, phía sau vẫn là vốn chơi đùa với mọi người.
Xem bản gốcTrả lời0
JustHereForMemes
· 9giờ trước
đồ ngốc còn chưa bị chơi đùa với mọi người xong đâu
Web3 định hình lại quyền sở hữu tài sản, mở ra mô hình hành vi tiêu dùng mới.
Công nghệ Web3 đang thay đổi hành vi của người tiêu dùng và phát triển sản phẩm
Gần đây, Evan Cheng, đồng sáng lập và CEO của Mysten Labs, đã có những cuộc thảo luận sâu sắc về giá trị của công nghệ Web3 đối với người tiêu dùng, cách hiểu và tác động của nó đến việc phát triển sản phẩm.
Web3: Cuộc cách mạng sở hữu
Cheng cho rằng, Web3 về cơ bản là một cuộc cách mạng về quyền sở hữu tài sản. Trên Internet, mỗi hành động của chúng ta đều tạo ra nội dung có giá trị. Tuy nhiên, trong thời đại Web2, nhiều nền tảng đã phát triển thông qua việc phân phối nội dung của người tiêu dùng, bất kể nội dung đó được tạo ra một cách có ý thức hay không.
Lấy ví dụ về nền tảng mạng xã hội, nội dung mà người dùng đăng tải và mạng lưới quan hệ cá nhân có thể được coi là tài sản có giá trị. Tuy nhiên, hầu hết người tiêu dùng không nhận thức được rằng họ sở hữu những tài sản có giá trị này, trong khi những tài sản này thực sự đã được biến thành tiền.
Các nền tảng này đóng vai trò là trung gian giữa người tiêu dùng và người sáng tạo nội dung. Mặc dù cần có một nền tảng hoặc thị trường, nhưng tính tập trung và hiệu ứng mạng đã mang lại cho các nền tảng này quyền kiểm soát và ảnh hưởng rất lớn. Chúng trở thành những người phân phối nội dung, từ đó thu được lợi nhuận lớn. Tình huống này phổ biến trong nhiều loại hình kinh doanh, trong đó các trung gian thường nắm giữ quyền kiểm soát và trở thành những người hưởng lợi lớn nhất.
Giá trị cốt lõi của Web3
Giá trị cốt lõi của Web3 là cho phép người dùng sở hữu và kiểm soát tài sản của chính họ, quyết định cách tài sản được sử dụng, ai có thể sử dụng và kiểm soát cách thức chuyển nhượng hoặc chia sẻ quyền sở hữu. Điều này sẽ thay đổi căn bản tình trạng hiện tại và chuyển giao quyền lực. Trong Web3, mọi thứ đều xoay quanh tài sản, quyền sở hữu và phân phối quyền sở hữu, được thực hiện thông qua hợp đồng thông minh để thao tác với tài sản và quyền sở hữu.
Hợp đồng thông minh là trung lập, không có cảm xúc. Chúng có thể được thiết kế với mục đích sinh lợi, nhưng một khi được thiết kế minh bạch và không thể thay đổi, người dùng sẽ không phải lo lắng rằng chúng sẽ trở thành những hành vi xấu.
Web3 có thể cải thiện các vấn đề hiện tại như thế nào
Trong các lĩnh vực khác nhau đều có sự tồn tại của những người trung gian lạm dụng vị trí của mình, từ các nền tảng mạng xã hội đến chuỗi cung ứng, tài sản an toàn và thậm chí là bất động sản. Hiện tượng tìm kiếm lợi ích là phổ biến, và những người trung gian luôn cố gắng thu lợi từ các giao dịch.
Lấy việc mua nhà làm ví dụ, quy trình phức tạp và các loại phí môi giới khác nhau khiến người ta bối rối. Trong chuỗi cung ứng, từ việc trồng nguyên liệu đến sản phẩm cuối cùng, có nhiều khâu tham gia vào việc trích xuất giá trị. Tình huống này rõ ràng là không hợp lý.
Các nhà xây dựng và người sáng tạo sản phẩm muốn giảm thiểu các trung gian trong việc chuyển khoản và giao dịch, thiết lập mối quan hệ trực tiếp với người dùng. Tuy nhiên, lợi nhuận hiện tại thường tập trung ở đỉnh chuỗi ngành. Ví dụ, một số ông lớn công nghệ thu phí cao đối với nhiều hành vi trên internet, và những khoản phí này cuối cùng sẽ được chuyển giao cho các bên khác.
Để thoát khỏi vòng lặp này, cách duy nhất là kiểm soát tài sản chính nó và thiết lập một mối quan hệ không phụ thuộc vào bên trung gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Đây chính là giá trị của Web3.
Tính minh bạch của hợp đồng thông minh là một trong những lợi thế của nó. Bằng cách chuyển giao niềm tin vào phần mềm được quản lý chung bởi nhiều bên, niềm tin sẽ được phân tán trong đó, từ đó thay đổi căn bản động lực hiện tại.
Chìa khóa để thực hiện ứng dụng quy mô lớn
Để thu hút người dùng hàng ngày, điều quan trọng là cung cấp một trải nghiệm sản phẩm mới tốt hơn, giúp người dùng thực sự hiểu được lợi ích của việc phi tập trung và có thể quản lý tài sản của mình tốt hơn. Tất cả những điều này cần được trình bày theo cách mà người dùng có thể dễ dàng nắm bắt.
Mặc dù giáo dục rất quan trọng, nhưng trải nghiệm sản phẩm còn quan trọng hơn. Bởi vì trước khi thực sự trải nghiệm được lợi ích, bất kỳ lời nói nào cũng đều vô nghĩa. Hầu hết mọi người thậm chí không biết rằng Internet là phi tập trung, và cũng không rõ điều này có ý nghĩa gì đối với họ. Do đó, chúng ta phải thực sự thay đổi hiện trạng.
Ngoài việc cải thiện UI và UX, giảm bớt các điểm ma sát, điều quan trọng hơn là thể hiện lợi ích thực tế cho người tiêu dùng. Nếu có thể chỉ ra lợi ích thực tế cho người tiêu dùng trong trường hợp không có cơ quan trung gian thu thuế, hành vi của họ sẽ thay đổi. Người tiêu dùng sẽ chủ động tìm kiếm trải nghiệm sản phẩm như vậy.
Giá trị tiềm năng khác của Web3
Ngoài việc loại bỏ các trung gian và cho phép người dùng có nhiều quyền truy cập và kiểm soát hơn đối với dữ liệu và tài sản, Web3 còn có một giá trị quan trọng khác: niềm tin. Trong bối cảnh hiện tại, khi mà mọi người đều hoài nghi về các tổ chức khác nhau, công nghệ phi tập trung mang lại một cơ hội lớn.
Khi phần mềm được viết theo cách minh bạch và đáng tin cậy, mọi người có thể tin tưởng vào mã. Nếu điều này được thực hiện, nó sẽ thay đổi hoàn toàn cách chơi. Khi người dùng hoàn toàn tin tưởng vào phần mềm mà họ tương tác, hành vi của họ sẽ thay đổi, mang lại nhiều tiện lợi hơn.
So với việc phụ thuộc vào những doanh nghiệp lớn có thể bị tấn công bởi hacker, nếu người dùng có thể sử dụng một đoạn mã an toàn, không lưu trữ hoặc truyền thông tin nhạy cảm như một cổng truy cập vào dịch vụ yêu cầu xác thực, điều này sẽ mang lại sự thay đổi lớn.
Thách thức trong việc truyền đạt giá trị Web3
Trong việc truyền đạt giá trị của công nghệ phi tập trung, ngành công nghiệp cần áp dụng các chiến lược rõ ràng hơn. Mặc dù công nghệ phi tập trung có thể đáp ứng nhu cầu của con người, nhưng nhiều người vẫn chưa nhận ra rằng họ có thể đạt được những nhu cầu này thông qua công nghệ này.
Thực tế, nhiều người trong ngành cũng biết rất ít về điều này. Mặc dù có một số người có thể có trực giác về điều này, nhưng họ rất khó để truyền đạt giá trị này đến công chúng. Ngành này đã không làm tốt trong việc giải thích giá trị của Web3.
Ngoài ra, trong lĩnh vực này có rất nhiều kẻ xấu, bao gồm cả những kẻ lừa đảo và những người cố gắng làm giàu nhanh chóng. Điều này đã dẫn đến việc môi trường chung trở nên hỗn loạn và đáng lo ngại.
Tuy nhiên, thiết kế của công nghệ phi tập trung làm cho mã nguồn trở nên minh bạch, và đối với giá trị của hợp đồng thông minh, thông tin cá nhân thường không quan trọng bằng giá trị đối với các công ty công nghệ tập trung. Những mã nguồn này là minh bạch, không chỉ đáng tin cậy mà còn thường không giữ lại tài sản của người dùng.
Lời khuyên cho các nhà phát triển sản phẩm
Trong lĩnh vực Web3, nhiều người coi sự phức tạp là một giải pháp, chỉ tập trung vào việc giải quyết một vấn đề duy nhất. Trên thực tế, đây là một hướng đi sai lầm. Các nhà phát triển sản phẩm khi hướng tới người tiêu dùng không nên đẩy sự phức tạp cho người tiêu dùng phải gánh chịu.
Các nhà phát triển phải chú ý đến sự thay đổi hành vi. Họ cần suy nghĩ về cách thu hút khách hàng, cách tương tác với khách hàng, cách sử dụng nền tảng này để thu hút người dùng, cách để thu hút sự chú ý của họ trước tiên, có cần từ bỏ một số điều để kích thích sự quan tâm của họ hay không, và nhiều vấn đề khác. Đây là những khía cạnh quan trọng mà các nhà phát triển cần chú ý khi xây dựng sản phẩm.
Vấn đề trải nghiệm người dùng trong Web3
Mặc dù Web3确实存在 một số vấn đề về trải nghiệm người dùng, như quản lý token, đăng nhập hoặc các vấn đề về ví, nhưng đó chỉ là bề mặt. Việc giải quyết những vấn đề này không thể giải quyết triệt để vấn đề của Web3.
Hầu hết mọi người không hiểu rõ nhu cầu thực sự của người tiêu dùng và nhà phát triển. Thiệt hại kinh tế do sự thay đổi trong chính sách sản phẩm đối với nhà phát triển và người tiêu dùng thường bị đánh giá thấp. Do đó, mọi người cho rằng trải nghiệm người dùng kém là rào cản trong việc áp dụng. Tuy nhiên, ngay cả khi ứng dụng có trải nghiệm người dùng hoàn hảo, nó vẫn có thể không giải quyết được các vấn đề thực tế cho người tiêu dùng.
Gợi ý để xây dựng sản phẩm Web3 xuất sắc
Các nhà phát triển cần giao tiếp với người tiêu dùng và hiểu những nỗi đau của họ. Điều này yêu cầu thay đổi tư duy, suy nghĩ về cách chuyển đổi những yếu tố tập trung, có thể kiểm soát, cung cấp sự tin cậy và thúc đẩy hoạt động thành một quá trình nhấn mạnh sự phối hợp hơn.
Các nhà phát triển nên suy nghĩ về các mục tiêu mà họ muốn đạt được và tìm hiểu thêm về các nền tảng có thể cung cấp các mô-đun xây dựng, công cụ và ví dụ. Sứ mệnh của những nền tảng này là giúp các nhà phát triển xây dựng những sản phẩm thực sự hữu ích.